HERROEPINGSRECHT
Modelformulier voor herroeping.
Je mag dit formulier gebruiken om ons ondubbelzinnig te laten weten dat je een online aankoop herroept. Het gebruik van dit model is niet verplicht; een duidelijke e-mail met dezelfde gegevens volstaat ook.
Stuur het ingevulde formulier of een ondubbelzinnige verklaring naar support@antwerp-glow.be. Daarna heb je opnieuw 14 kalenderdagen om de goederen terug te sturen. De wettelijke uitzonderingen, waaronder ontzegelde hygiëneproducten, blijven van toepassing.
Aan
Alcyon BV, handelend onder de naam Antwerp Glow
Antwerpsesteenweg 107
2840 Rumst, België
E-mail: support@antwerp-glow.be
Verklaring
Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Bestelde goederen: ……………………………………………………………………………………
Ordernummer: ……………………………………………………………………………………………
Besteld op: ………………………………………………………………………………………………….
Ontvangen op: …………………………………………………………………………………………….
Naam consument: ……………………………………………………………………………………….
Adres consument: ………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………….
E-mailadres: ……………………………………………………………………………………………….
Datum: ……………………………………………………………………………………………………….
Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
………………………………………………………………………………………………………………………………….
Wat gebeurt daarna?
- Wij bevestigen de ontvangst van je herroeping via e-mail.
- Je stuurt het product uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na je melding terug naar Alcyon BV, Antwerpsesteenweg 107, 2840 Rumst, België.
- Stuur uitsluitend goederen terug die onder het herroepingsrecht vallen. Ontzegelde cosmetica, skincare, make-up of andere verzegelde hygiëneproducten kunnen niet worden teruggenomen wanneer de wettelijke hygiëne-uitzondering van toepassing is.
- Lees vóór verzending het volledige retour- en terugbetalingsbeleid.
Versie 1.0 — laatst bijgewerkt op 1 september 2026.